
DHgate : transformer une crise tarifaire en stratégie de défense marché
DHgate
Une recherche marché urgente et l’ajustement des messages ont stabilisé les parts de marché pendant les changements tarifaires US-Chine.

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Une recherche marché urgente et l’ajustement des messages ont stabilisé les parts de marché pendant les changements tarifaires US-Chine.
Les changements tarifaires impactent directement prix, livraison et psychologie d’achat. DHgate devait éviter des coupes budgétaires précipitées ou des messages inadaptés dans un contexte de forte incertitude marché.
Gravity a analysé rapidement les évolutions de recherche utilisateur, messages concurrents, sensibilité au prix et données de conversion. Les messages paid media et content ont ensuite été ajustés pour répondre à la crise et capter une nouvelle demande.

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La refonte de Performance Max et des signaux produit a fortement amélioré le ROAS en deux semaines.