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消費財広告運用コンテンツDTC運営
HICCPET:米国ペットケアブランドの Meta × Google フルファネル運用
HICCPET
Global Gravity は HOCl + CocoPlex™ 技術を持つ HICCPET に対し、オーディエンス、クリエイティブ、CRM、データコンプライアンスを統合した成長体制を構築し、最良組み合わせ ROAS を 2x+ に改善しました。
成果
2x+
最良 ROAS 組み合わせ
最良効率が 2 倍以上に向上
Top
主力 SKU
販売ランキング上位を維持
4
商品ライン
4 大商品ラインで勝ちパターンを確認
多層
CRM 活性化
ライフサイクル別リスト運用
外部移転 0
データコンプライアンス
顧客側アップロード
課題
課題
HICCPET は差別化されたペット清潔製品を持つ一方、広告運用では広すぎるペット興味関心、商品ラインごとの違い、CRM データの扱いが成長制約になっていました。
- 汎用興味関心の低迷。複数の商品ラインで一般的なペット興味関心の ROAS が伸びませんでした。
- 興味関心名の罠。Meta のパス型興味関心と同名の独立興味関心が別プールである可能性がありました。
- 商品別のユーザー像。異なる清潔製品には異なるオーディエンスと訴求が必要でした。
- データコンプライアンス。顧客リストの外部移転を避ける必要がありました。
ソリューション
ソリューション
Global Gravity は、商品ライン別オーディエンス、アトリビューションレビュー、CRM 活性化、コンプライアンス優先のアップロードを軸に運用を再構築しました。
- 商品別オーディエンス設計。各商品ラインで個別に最適な受け皿を検証しました。
- アトリビューションの再点検。過去の結果を交絡要因まで確認し、表層的な倍率に基づく判断を避けました。
- ライフサイクル CRM。リストを掘り起こし、再活性化、新規獲得の段階に分けて運用しました。
- 顧客側アップロード。リストを外部に出さず、ブランド側環境でアップロードしました。
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